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L’art du feedback - Stéphane Moriou
49 €
L’art du feedback
Stéphane Moriou
34
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L’art du feedback – Stéphane Moriou

Dans cette formation vous allez apprendre

  • Comment faire du vrai feedback
  • Pourquoi le feedback sandwich ne marche pas
  • Les erreurs à ne pas commettre

Key takeaways

  • Compliments et reproches
  • Feedback positif et négatif
  • Feedback à des hauts niveaux

Présentation du cours

Rien de plus difficile ni de plus essentiel que de donner du feedback. Par le feedback, nous espérons faire progresser les autres et les organisations. Mais il s’agit d’une activité à haut risque. Il est si facile de se planter, de tomber dans des pièges, de provoquer des catastrophes que bien souvent on renonce au feedback – à cet outil de changement et de progrès pourtant redoutablement efficace quand il est bien manié.
Avec une précision quasi chirurgicale, Stéphane Moriou explique ici comment faire et comment ne pas faire du feedback. Comment éviter les pièges et comment atteindre son but, en général positif et bienveillant.
Un vrai feedback sur le feedback.

À propos de l’auteur

Stéphane Moriou

Stéphane Moriou est président-fondateur de MoreHuman Partners. Il existe moins de 10 spécialistes du feedback dans le monde, et un seul est français. Il mène un programme de recherche sur le sujet depuis 2010. Il a co-écrit plusieurs ouvrages dont « Les outils clés du management » et « Les fiches outils du coaching ».

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Leçons

Gratuit

0. Présentation

1. Pourquoi du feedback ?

2. Les faux-nez du feedback (+ Quiz 1)

3. Le relevé d’erreurs

4. Première erreur : le feedback sandwich (+ Quiz 2)

5. Deuxième erreur : l’ordre déguisé

6. Troisième erreur : compliment et reproche (+ Quiz 3)

7. Feedback positif : à faire plus

8. Feedback négatif : à éviter (+ Quiz 4)

9. Feedback correctif : à préparer

10. Situation action résultat (+ Quiz 5)

11. Les mots toxiques

12. Feedback à des hauts niveaux (+ Quiz 6)

13. Recevoir le feedback

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