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Les chantiers de la transformation - Delphine Buisson
79 €
Les chantiers de la transformation
Delphine Buisson
9
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Les chantiers de la transformation – Delphine Buisson

Dans cette formation vous allez apprendre

  • Les véritables freins de la transformation
  • L’importance de donner du sens
  • Les KPI des leaders

Key takeaways

  • L’équation de la réussite
  • Réussite = Boss + Bos + Organisation + Cx + Tx
  • Contrat de préférence

Présentation du cours

Si tout se transforme comme le disait Lavoisier, le processus de transformation concerne doublement les entreprises. Elles sont impactées par les transformations du monde, bien entendu, elles sont aussi acteur de leur propre transformation. La transformation est un chantier qui peut être plus ou moins voulu, plus ou moins maîtrisé, plus ou moins réussi.

Dans une approche exigeante qui intègre les connaissances modernes, Delphine Buisson nous indique le chemin qui passe du moins au plus, les conditions et les actes qui transforment l’entreprise en développant les hommes et en captant la réussite.

Un vrai chantier.

À propos de l’auteur

Delphine Buisson

Aujourd’hui Secrétaire Générale de L’Alliance EURUS, deuxième groupement français de cabinets indépendants d’expertise comptable, audit et conseil aux entrepreneurs. Experte du sens client et passionnée de course à pied, j’interviens en tant que conférencière sur mes thèmes experts : « Parler client » et « Life running: courir, enfin un mode d’emploi ». J’enseigne, également, l’Excellence relationnelle à l’ESCP dans le programme « Diriger & Motiver ».

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Leçons

Gratuit

0. Présentation

1. Trois idées reçues sur la transformation

2. Les clients sont-ils un frein ? (+ Quiz 1)

3. Les équipes : un frein ?

4. Le véritable frein (+ Quiz 2)

5. Les enjeux de la transformation

6. L’équation de la réussite (+ Quiz 3)

7. Le boss

8. Pourquoi faites-vous ce que vous faites ? (+ Quiz 4)

9. Moi, Monsieur, je m’organise

10. L’expérience client (+ Quiz 5)

11. L’expérience des équipes

12. Le contrat de préférence (+ Quiz 6)

13. Les nouveaux KPI des leaders

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