La confiance au cœur du management de terrain - Hervé Sérieyx

Si la confiance comme la gomme diminue après chaque erreur, elle n’en est pas moins le carburant du management de terrain.

Sans trop s’attarder sur les évidences philosophiques qui affirment qu’il n’est de collectif qui vaille sans confiance, Hervé Sérieyx décortique avec une enviable précision et son habituel talent les chemins, pratiques, écueils, efforts, obstacles qui jalonnent le parcours de la confiance.

Car cette confiance dont on fait tant de cas est aussi utile que peu spontanée. Il reste à l’oser comme on joue un coup de dés qui jamais n’abolira le hasard.

À consommer sans méfiance inutile.

Ce que vous allez apprendre :

• Comment créer de la confiance
• Comment faire confiance et comment inspirer confiance
• Comment l’écoute permet d’assoir l’autorité tout en construisant la confiance
• Les différents types de confiance
• Les dix clés de la confiance
• L’enthousiasme comme élément de performance

Notre expert : Hervé Sérieyx

Hervé Sérieyx a été pour l’essentiel un homme d’entreprise (secrétaire général d’un département de Thomson, DGA du Groupe Lesieur, PDG des Groupes Euréquip, Quaternaire, IDEF et GMV, co-fondateur de l’Institut Européen du Leadership et, au Canada, vice-président du Groupe-conseil CFC), avec deux parenthèses à temps plein (l’une de trois ans, comme professeur-associé à l’Université Paris 8 et l’autre de deux ans, en tant que délégué interministériel à l’Insertion des jeunes). Il a siégé à deux reprises au Conseil Économique et Social. Auteur ou co-auteur de vingt-huit livres sur les organisations et le management.