Comment devenir la marque préférée de vos clients - Pierre Louis Desprez

Connaissez-vous les règles d’or pour devenir une marque forte sur votre marché, que vous soyez en BtoB ou BtoC ?

Découvrez-les à l’aide d’exemples opérationnels et appliquez les secrets de la préférence-client à votre produit, votre service, votre entreprise.

Ces indicateurs ont été validés sur plus d’1 million de cas et intègrent les récents changements de technologie (digital, IA etc.), les changements de société (zapping, relocalisation, rareté des ressources, inflation etc.) et les changements sociologiques dans le comportement de vos clients (mise en concurrence systématique, négociation accrue sur les prix, attente supérieures au prix d’achat etc.).

A la fin de ce training opérationnel, vous améliorerez la différenciation concurrentielle de votre entreprise et trouverez comment rédiger une promesse-client qui matche avec les besoins profonds des clients au-delà de leur demande exprimée. Et la communication ne sera plus qu’une formalité !

Notre expert : Pierre-Louis Desprez

Pierre-Louis Desprez est associé chez KAOS CONSULTING. Il a 30 ans d’expérience dans l’accompagnement des équipes pour innover – de l’idée jusqu’aux clients utilisateurs.